为贯彻落实新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的部署要求，全面启动一级响应机制，最大限度减少人员流动和聚集，切实保障人民群众的身心健康和生命安全，同时也为维持平稳有序的信访工作秩序，满足群众司法需求，根据中央及省市相关通知、指示精神和要求，现结合工作实际，就疫情防控期内涉诉信访及相关工作事宜公告如下：

1.即日起，市法院信访大厅暂时关闭，以网络、电话和来信方式接待来访，信访大厅恢复接待时间视疫情形势另行通知。

2.根据《国务院办公厅关于延长2020年春节假期的通知》精神，春节假期延长至2月2日，原定于1月31日至2月2日的信访接待以及申诉、申请再审案件的调查、询问一律延期进行，时间另行电话通知。

3.疫情防控期间，如有信访诉求，可通过以下途径提出：

（1）网上信访：请在顶端导航栏点击“司法服务”后，在左侧导航栏点击“网上信访平台”，右上角“点击开始信访”（可直接点击此网址http://qqherzy.hljcourt.gov.cn/wsxf/lyb.php），填写姓名、联系方式及信访问题后点击“提交”，还可以在手机上进入我院微信公众号，点击诉讼服务菜单——信访平台，进入该界面；

（2）电子邮件：请将信访材料电子件直接发送至qsfyqzxf2020＠163.com；

（3）12368诉讼服务热线：信访大厅关闭后，相关窗口值班人员将补充到12368热线值班，信访群众可拨打服务热线反映问题；

（4）拨打信访办公电话：疫情防控期内，市法院立案二庭全员在线值班接访，办公电话如下：0452-2576121、2576120、2576206、2576116、2576115，如有信访诉求，请在工作时间内拨打办公电话；

（5）邮寄：信访群众也可通过邮政、快递等渠道将信访材料邮寄至齐齐哈尔市中级人民法院立案二庭收（地址：齐齐哈尔市龙沙区卜奎南大街566号，邮编：161005），同时请在邮件封皮上写明“邮寄信访”。

4.疫情防控期间，当事人依法向本院申请再审的，可通过网上立案办理，避免现场提交。尚在申请再审法定期限内的，建议延迟申请；期限即将届满的，可及时将申请再审材料按上述地址邮寄至立案二庭，同时在邮件封皮上写明“申请再审立案”。申请再审案件审查过程中，法官依法予以电话询问、网上调解的，请给予配合。

5.疫情防控期间，请当事人、信访人或委托代理人优先使用电话、来信、短信、网络、电子邮件等方式联系法官和工作人员，尽量避免出行，降低风险。

来信来访时，请准确留下您的有效联系方式。市法院已安排专门工作人员负责值班记录以及收集登记等工作，我们将严格按照“事事有回音，件件有着落”的要求，第一时间交办处理，及时复核，认真答复反馈，切实解决合理合法诉求，一如既往地努力提供优质高效的诉讼服务，尽最大可能降低疫情对工作带来的影响，因采取必要的防控措施造成的不便，敬请谅解！

齐齐哈尔市中级人民法院　　

2020年1月30日