近日，龙江法院民事审判三庭充分利用判后答疑，努力解开当事人心结，促使双方握手言和，自动履行法院生效判决。 

 　 2020年8月，原告李某委托妻子来法院起诉，要求被告王某偿还欠款本息共计67,000元。经了解，李某身患重病，常年卧床，其经济来源都靠妻子。几年前借给被告40,000元，至今没有偿还，故诉至法院。法院立案后，调查得知被告王某在龙江县中医院住院，对其送达时被告王某的女儿进行签收确认。开庭时被告王某并没有出庭，也没有委托诉讼代理人出庭，法院依法进行了缺席审理，并把判决书邮寄送达至被告手中。

 　 被告王某在收到判决书后，对部分判决结果不理解，存在不满意见，特别是自己没有去开庭却收到判决书产生强烈抵触情绪。为此，民三庭法官多次与其沟通，对她的疑问不满耐心解答。一方面告知其开庭传票、送达地址确认书、法院生效裁判文书的效力；另一方面释明当事人对案件有执行义务，双方也可以自动履行。经法官的释法答疑，多次沟通交流后，双方当事人均表示愿意按照判决书履行义务。2020年9月25日，被告王某当场现金给付原告全部欠款。

 　 龙江法院始终坚持“服务为上”和“以人民为中心”理念，通过多元化解矛盾纠纷机制，强化判前释法判后答疑，即有效抚慰了当事人情绪，又从根源上成功化解矛盾，真正做到案结事了。