“非常感谢法官同志耐心解答、细心调解，给我减少了很多麻烦……”近日，一名当事人来电咨询网上立案流程，我院立案庭工作人员详细为当事人解答了网上立案的每一个步骤，随后，当事人准备好起诉材料后诉至法院。

    我院受理了该起网上立案的离婚案件，在收到网上立案信息后，立案庭工作人员第一时间与当事人取得联系，发现双方均有意愿采取调解方式解决纠纷，但因双方当事人均在外地，线下调解多有不便，在征得双方同意后，立案庭速裁法官通过人民法院“云间”网络庭审系统进行线上调解，发起三方视频通话，在法官细致、专业的调解下，双方最终互相让步，该起纠纷妥善化解，不仅让双方当事人实现“零跑腿”，还节约了诉讼成本，得到了当事人的高度评价和称赞。

    整个视频调解时长半小时，调解过程全程录音录像并刻录光盘存档。调解完成后，双方当事人对这种调解方式十分满意，认为开展网上视频调解，不仅减少来回跑腿的麻烦，还节省了诉讼成本，真正省钱、省时、省心，是实实在在的便民利民措施。

    近年来，富区法院积极按照上级法院部署要求，大力推进“智慧法院”建设，以便民利民为宗旨，依托互联网资源，实现网上立案、网上调解、网上开庭等在线诉讼服务，让诉讼方式便捷、让诉讼成本降低、让解纷效率提升。