3月3日，齐齐哈尔市中级人民法院召开新闻发布会，向社会通报全市法院践行“打官司不求人”承诺、开展“打官司不求人”示范法院创建工作情况。齐齐哈尔传媒中心、直播鹤城、社会新闻、看齐、综合广播频道齐齐哈尔日报等媒体记者受邀参加了新闻发布会，立案一庭副庭长周巍巍担任新闻发布人。

    为深入践行“努力让老百姓在全省法院打官司不求人”的庄严承诺，切实提升人民群众对我市法院工作的满意度，2021年初至今，全市法院以一站式诉讼服务中心为载体，不断完善矛盾纠纷解决机制，深化诉讼服务改革，以信息化为引领，积极开展“打官司不求人”示范法院创建工作，2022年全市法院共受理各类案件102456件，结案93929件，同比分别提高14.73、11.94个百分点;受理一审民商事、行政案件47299件，其中通过网上渠道立案的案件26849件;2022年，全市法院12368诉讼服务热线共接听群众来电24523次，群众满意度99.92%。

    修订完善各项规章制度，推动司法规范建设常态长效。市法院率先制定《打官司不求人明白手册》，针对立案、民商事、知识产权类、刑事、行政、执行、国家赔偿等不同类别、不同程序的案件，分门别类地制作了千余份打官司不求人指导卡，目前，全市两级法院均已结合各地工作实际，建立了打官司不求人制度手册，对标对表全面开展示范法院创建工作。大力开展一站式多元解纷机制建设，积极参与党委政府领导下的诉源治理工作。全市两级法院坚决落实习近平总书记“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的重要指示，持续强化诉讼与调解、仲裁、公证、行政复议等非诉讼纠纷解决程序的衔接，通过“请进来”+“走出去”的方式，构建多元解纷机制。严格落实立案登记制，畅通多种立案渠道。全市两级法院利用信息化手段，努力打造“线下一站全办、线上一网通办、跨域服务能办”的智能服务体系，让信息多跑腿，让百姓少跑路。2021年，两级法院均已实现案件的“当场立、自助立、网上立、跨域立、邮寄立”，让老百姓拥有了更多可选择的立案方式。

    下一步，齐齐哈尔市两级法院将继续坚持服务大局、公正司法、司法为民，紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的奋斗目标，以优质诉讼服务推动打官司不求人，解群众所忧，办群众所需，切实促进社会公平正义，努力提升人民群众司法获得感、幸福感、安全感，奋力推动新时代法院工作高质量发展，为全面建设社会主义现代化新鹤城提供更加有力的司法保障。