“大娘，您放心，我们一定会为您解决好问题。”这是齐齐哈尔市碾子山区团结社区法官工作站驻站法官对一名百姓的庄严承诺。

    家住碾子山区团结社区的王大娘最近遇到了一件麻烦事，因为下水堵塞问题与邻居产生纠纷，来到社区法官工作站寻求帮助。驻站法官了解情况后，立即协调社区、网格调解员、物业公司负责人组成调解团队到现场实地勘察，并与王大娘的邻居第一时间进行电话沟通，提出解决方案。但王大娘的邻居人在外地，归期未定，并明确表示不愿意刨开自家的下水管道，调解工作一度陷入僵局……

    面对大娘期盼的目光,调解团队下定决心，不管有多难，也要解决王大娘家的问题。调解团队经过研究，决定双管齐下：一方面，通过住建局联系路面施工方，协商施工问题；另一方面，发动各方力量做邻居思想工作,晓之以理，动之以情，请其配合施工。

    经过调解团队的多次沟通与耐心劝说，邻居最终同意施工，并委托社区法官工作站在施工过程中代其监管。

    在驻站法官的努力下，困扰王大娘许久的“麻烦事”终于解决了，她说：“感谢法院的不懈努力，调解过程公平公正，耐心真诚，让我非常感动，没想到不用打官司，就能解决这家长里短的麻烦事儿。”

    帮助王大娘解决“麻烦事”，这是碾子山区人民法院开展诉源治理工作实质化运行的缩影。作为我省西部“山城”，碾子山区具有独特的地理风貌，法院结合区域实际情况，在广泛调研的基础上，创造性提出由“山顶+山腰+山底”三部分构成的“山型调解”新理念，即：“山顶”由在法院设立的“山城法治集中调处中心”构成；“山腰”由人民调解、行业调解、驻村（社区）法官工作站搭建；“山底”由人民调解员、村警、网格员、“法律明白人”组成。2020年以来，共化解各类矛盾纠纷3300余件，调解成功后进行司法确认案件235件，法院受理的民商事诉讼案件呈逐年下降趋势。

    碾子山区人民法院构建的“山型调解”模式具备简便快捷、低成本的优势，有利于双方当事人高效、和谐地解决纠纷,开启了能动司法赋能诉源治理的新篇章。