近日，齐齐哈尔市碾子山区人民法院立案庭收到了一封特殊的感谢信，字里行间充满了对法院干警的感激称赞和对人民法院工作的认可肯定。

    这是一起房屋继承案。当事人孙某想于今年9月19日完成房屋继承的办理，但是涉及房屋继承的哥哥18日才能从俄罗斯返回，并且20日就要赶往深圳，这让孙某犯了难，于是抱着试试看的心态来到法院寻求帮助。在了解到孙某的需求和困难后，本着让当事人“最多跑一次，绝对不白跑”的原则，碾子山法院立案庭干警耐心细致的为其讲解相关法律依据，指导立案事宜，帮助孙某顺利完成了立案。

    “接到开庭通知后我特别的高兴，没想到法院能想我们之所想，急我们之所急，把我们老百姓的事当作重要的事来办，让我体验到了不是亲人胜似亲人的感受”，孙某在感谢信中深情地写道。

    9月19日下午，孙某带着所有涉及继承的家人一起来到了法院，因老母亲90岁高龄且腿脚不便不能上楼办理业务。在知悉情况后，碾子山法院立案庭工作人员下楼为老人履行相关法律程序。

    “立案庭的工作人员待人亲和，耐心细致，他们为我的事情跑上跑下，我年纪大看不清身份证号，工作人员就一句一句的给我们念，他们就好像是我们自己家的孩子一样……”

    孙某在顺利办完房屋继承后，为表达自己受到的这份“特殊待遇”，将一封感谢信送到碾子山法院，一字一句充满热忱，字里行间洋溢感谢。

    短短感谢信，浓浓为民情。百姓的认可承载着人民群众对法院公正司法、一心为民的信任，也激励法院干警服务人民、为群众办实事的信心和决心。接下来，碾子山法院将不断巩固提升一站式多元纠纷解决和诉讼服务体系建设成果，始终坚持为群众提供高效便捷的司法服务，解决好群众的“急难愁盼”，真正做到定分止争，达到法理和情理的有机统一，努力让人民群众在司法案件中感受到司法温度和速度。