在铁锋区人民法院，有一间 “神奇” 的办公室，这间办公室仿佛具有一种奇妙的魔力，能让紧张的气氛瞬间消散，取而代之的是温暖的笑容和释然的心境，已然成为铁锋法院一道独特而亮丽的风景线。这间办公室便是铁锋法院诉前调解团队办公室。该团队由铁锋法院的 8 名年轻法官助理组成，实行 “业务理论与实践调解双导师” 制度，精心挑选两名业务骨干对法官助理进行业务培训和实践带教，团队成员以丰富的调解经验和深厚的法律素养，促使当事人达成共识，化解矛盾。

    曾有一对因经济纠纷而怒目相视的当事人，在进入这间办公室后，经过法官助理们先采取面对面归纳分歧的方式，认真倾听当事人的诉求，深入分析矛盾的根源；后采取背靠背解决问题的方式，设身处地为当事人分析利弊，做好释法析理工作。经过耐心调解，双方当事人逐渐放下了心中的怨气。他们开始理性地看待问题，共同探寻解决方案。最终，双方达成和解协议，满意地离开了办公室。

    诸如此类的例子在这间办公室里屡见不鲜。它不仅仅是一个解决矛盾的场所，更是一个传递温暖和正能量的温馨港湾。这里是法律的刚性与人性的温度完美融合，是尽力将一纸判决转化为温情调解，从根源上解决矛盾纠纷。

    自今年 9 月铁锋法院开展 “法官助理 + 诉前调解” 以来，8 名法官助理已成功调解 100 余起案件，撤诉近 40 起。在未来，这支充满活力与智慧的团队将持续加强自身建设，不断提高专业素养和调解能力。通过持之以恒地学习和培训，团队成员将紧跟法律前沿动态，精进沟通技巧，以“如我在诉”的工作理念，用心用情提升每一起案件的办理进度、速度和温度，不断提升人民群众的司法获得感、幸福感和安全感。