观点

　　春节“豪赌”折射治理乏力

　　一年打工存不了两万元，没想到过年几场牌就输掉一大半——春节期间，安徽省的一些农村青年向记者反映，过年时亲朋好友聚会都会摆上牌局，有人甚至将一年的辛苦钱输了个精光。

　　新闻里说的是安徽省农村，其实换成其他任何一个省份，情况基本大同小异。在农村，春节赌博之风不仅长期存在，而且有愈演愈烈之势。至于原因，相关报道提到两点，一是回乡青年无所事事，除了赌博没有其他消磨时间的方式；二是赌博成了农村青年互相攀比的最直接方式，牌桌上的票子成了有没有挣到钱的最直观证据。

　　对此，相关部门即使春节不放假开展严打，以笔者看也无济于事，而且还可能引发民怨甚至冲突。问题的根本原因，在于农村社会长期以来的治理乏力，农村基层党组织软弱涣散，导致农民的行为缺乏有效引导和约束。

　　党的十八届四中全会强调，要发挥乡规民约等社会规范在社会治理中的积极作用，让基层组织发挥自我管理和约束的功能。对此，相关部门要深入领会，切实落实，让农村社会治理乏力问题切实得以解决。——陈广江　

　　短评

　　旅游业监管不能脱缰

　　猴年春节年味犹在，哈尔滨的“天价鱼事件”就上了“头条”。虽然事件双方各执一词，但席卷而来的网络吐槽，直接反映出国内旅游业依然缺乏监管的顽疾，越是黄金周、小长假等热点时间，越有人把刀磨快宰客没商量。说明群众期待一个有规有矩、运转成熟的旅游业。

　　近两年，随着旅游业消费升级，因价格乱象引发的争议屡屡出现。从“三亚海鲜排档”到“青岛大虾”，地点和饮食品种不同，但本质是监管失灵下宰客经济的乱象。

　　从多起类似事件看，监管部门的反应和初始态度往往遭到诟病。物价、工商等部门缺乏横向协作，屡屡陷入事前缺乏有效管理，事中不能及时应急，事后难以查缺补漏的尴尬。受此所困，游客往往陷入循环投诉、无人救急的窘境。这不仅让众多旅游目的地“宾至如归”的宣传变得可笑，更让游客满肚子都是“外乡人”被宰的委屈。

　　虽然旅游业已是国民经济中当之无愧的明星行业，但也经不起宰客折腾。监管一旦缺位，游客就会成为你争我夺的唐僧肉，休闲放松之旅就会成为“人在囧途”。很多国内著名旅游景点，因宰客事件多发被游客视为畏途，不得不承受游客源失、日渐萧条的代价。此外，因监管乏力导致的强制消费、票中票等诸多问题，也在侵蚀国内旅游环境，让行业长期在低水平徘徊，难以转型升级跃上新台阶。

　　市场经济是诚信经济。做人讲诚信，为商更离不开诚以待人、童叟无欺。往小处说，旅游是个饭碗，事关一家人的穿衣吃饭；从大处看，旅游是一张名片，是百万游客投票的口碑。当景区、商家对游客竭泽而渔时，被毁掉的不仅是一个饭碗、一张名片，更重要的是宝贵的信任。

　　市场经济是法治经济。无论是景区、商贩还是游客，旅游行业任何参与者都要在法治轨道上运转。监管部门应主动作为，及时查缺补漏，真正听取民声，切实保护消费者的正当权益，严惩违法违规经营行为，彻底告别“管不了”“管不好”“管得慢”的尴尬。唯有如此，才能以法治为抓手，逐步培育出良好的旅游环境。