立案庭是法院的名片，是群众表达诉求、参与诉讼、解决矛盾纠纷的重要窗口，是人民法院掌握社情民意、服务涉诉群众、联系社会各界的桥梁纽带，所以立案庭工作人员要时刻注意自己的谈吐举止，外表形象，保持一个良好的工作状态，要耐得住寂寞，忍受住“指责”，接得住挑战，如同练功夫一样，练就一身本领。

 　 练好“坐功”。立案庭要从事咨询查询、案件登记立案、上诉案件卷宗转收、诉讼费交纳、涉诉信访、立案调解、12368诉讼服务热线等岗位和职责，“一个萝卜一个坑”，立案干警不能空岗，每天要接待很多来访的当事人，而且来访的时间不确定，所以立案干警每天必须提前到岗，做好立案、接待前的准备工作及卫生清扫工作，一天中无论是当事人来的多还是少，干警都不能离开自己的岗位，有时同事都下班了，他们还在坚守岗位，因此坐功就成了立案干警的基本功。

 　 要练就一身“忍术”。立案干警每天要面临不同的当事人，有些当事人的文化程度、法律意识欠缺，给干警们诉讼引导和法律释明带来较大难度，这就要求干警们要耐得住性子，用心去聆听，用通俗的语言去解释，要耐得住“委屈”，学会化解当事人对案件本身的情绪和怨气，当得起“出气筒”，控制住自己的情绪，把法院、法官的良好形象展现出来。

　　要修炼真功力。立案工作以接待当事人开始到将卷宗材料送达到业务庭结束，中间环节的工作纷繁复杂，并且数字法院系统不断更新，对干警们的大脑和智力都是巨大的挑战，每天要不断增强自己的业务能力、学习能力和抗压能力，对于诉前调解、诉讼辅导、诉调对接、诉前保全等程序性工作，立案干警要掌握熟练的专业技能和强大的沟通能力，以及深厚的业务修养。意想不到的事情每天都在发生，立案干警面临许多未知的挑战，但有问题大家共同面对，一起解决，其中的乐趣不言自明。