自4月2日拜泉法院召开全院干警大会，认真贯彻落实全省集中整治窗口服务突出问题会议精神后，于4月15日紧急召开部门工作会议，全面学习《全省法院开展窗口服务突出问题集中治理工作实施方案》文件精神和“四零”服务要求。

4月18日上午，院党组书记、院长井永恒又召开“拜泉法院窗口服务突出问题集中治理工作会”，要求各部门和窗口单位工作人员一定要严格按照方案要求，高度重视、积极参与，要把窗口服务工作作为改进作风、联系群众、优化营商环境的首要任务；要进一步深化对作风整顿、优化营商环境的认识；立案、信访、法庭、法警队等窗口部门要立即开展窗口服务突出问题的集中治理工作。对发现的问题，要及时调查核实，对查实的突出问题要及时整改，全面提高拜泉法院窗口服务质量，努力为人民群众提供更优质的司法服务。

4月18日下午，由井永恒院长、张彬副院长组成的检查组深入法庭检查指导近期各项重点工作，特别是窗口服务工作。检查组先后到兴农法庭、长春法庭、富强法庭进行督导检查，逐一对法庭的党员先锋岗、接待人员着装、便民服务设施、投诉举报箱等问题进行了解，详细询问导诉员对来访当事人的接待和解答疑问等服务情况，详细检查首问负责制、岗位责任制、服务承诺制等工作制度的实行情况。井院长在检查过程中强调，窗口服务职能是人民法院对人民群众提供诉讼服务的前沿阵地；窗口服务能力是展现人民法院队伍建设、精神风貌的首要前提；窗口服务水平是群众接触、认识法院的根本指标，肩负着立案、信访、调解、安保、查询档案等诉讼服务职能，要集中整治诉讼服务窗口存在的突出问题，及时回应群众诉求，要坚持以整治窗口服务突出问题为突破口，推动党员干部作风转变，创造良好的司法环境，不折不扣达到服务受理零推诿、服务质量零差错、服务方式零距离、服务结果零投诉的“四零”标准。