为在主题教育中进一步查实找准问题，推进整改落实，更好地转变工作作风、优化营商环境，解决群众的操心事、烦心事、揪心事，践行“让老百姓打官司不求人”承诺，齐齐哈尔市中级人民法院党组书记、院长毕同春在近日到中院和基层法院诉讼服务中心，以普通群众身份体验法院立案流程。

毕同春在铁锋法院、龙沙法院和中院诉讼服务中心，采取陪同办的方式，全程陪同当事人体验立案流程，听取群众意见。对当事人反映的跨域立案难、立案系统录入慢等比较集中的意见，带着问题去诉讼服务中心窗口了解真相、寻求解决办法。亲自体验法院的安检流程、信访接待、网上立案、普通立案流程是否科学合理流畅，法院干警的服务是否热情细致周到。

通过本次“走流程”，毕同春指出，全市法院在不断推进诉讼服务提档升级，深入践行司法为民根本宗旨，提升人民群众满意度上虽然取得了一定成效，但也存在一些需要进一步规范的问题。今后要把“走流程”作为一种发现问题、解决问题常态化工作措施坚持下去，各院各部门要对发现的问题进行系统梳理、集体讨论、认真研究，及时纳入主题教育整改问题台账，明确责任人和完成时限，逐一整改、对账销号，持续提高全市法院执法办案质效和服务质效，着力打造“让老百姓打官司不求人”的良好环境。